Política de Privacidade
Atualizada em setembro de 2026.
1. Quem trata os seus dados
Esta política explica como a Servcon Engenharia trata os dados pessoais recebidos pelo site servcon-eng.com.br. O contato para qualquer assunto relacionado a dados pessoais é comercial@servcon-eng.com.br.
Sede: Rua das Violetas, 49 — Portal das Hortênsias, Várzea Paulista/SP, CEP 13.224-480.
2. Dados que coletamos
O site coleta apenas o que você informa no formulário de solicitação de orçamento:
- nome;
- empresa, quando informada;
- e-mail;
- telefone ou WhatsApp;
- tipo de serviço pretendido;
- cidade e estado da obra;
- fase atual do projeto, quando informada;
- prazo esperado, quando informado;
- descrição da necessidade;
- arquivo de escopo ou projeto, quando você opta por anexá-lo.
Junto com o envio, registramos o endereço de IP e a data e hora da solicitação. Esse registro serve para segurança e para limitar envios automatizados.
O site não possui cadastro, área restrita, pagamento on-line nem coleta de dados sem ação sua.
3. Para que usamos esses dados
Os dados são usados para responder à sua solicitação: entender o escopo, esclarecer dúvidas, agendar visita técnica quando for o caso e elaborar proposta técnica e comercial.
Não usamos os dados para publicidade, não os vendemos e não os cedemos a terceiros para fins comerciais.
4. Base legal
O tratamento se apoia no seu consentimento, manifestado no envio do formulário, e na adoção de providências preliminares relacionadas a contrato a seu pedido, conforme o artigo 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
5. Com quem os dados são compartilhados
As mensagens enviadas pelo formulário trafegam e são armazenadas na infraestrutura de hospedagem e de e-mail contratada pela Servcon, que atua como operadora e só pode tratar os dados para viabilizar esse serviço. Fora isso, os dados podem ser compartilhados apenas quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
As solicitações são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e, quando o contato evolui para contratação, pelo prazo exigido para o cumprimento de obrigações legais e contratuais. Você pode pedir a eliminação a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
7. Cookies e medição de audiência
Este site não utiliza cookies de rastreamento, ferramentas de publicidade ou serviços de medição de audiência de terceiros. Nenhum dado seu é enviado a redes de anúncios.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade;
- obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para comercial@servcon-eng.com.br. A resposta é enviada para o endereço de contato que você informar.
9. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e as solicitações chegam a uma caixa de e-mail corporativa de acesso restrito à equipe responsável pelo atendimento.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser revista para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica indicada no início da página.